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・夜遅い時間でしたが、すぐに病院まで迎えに来てくださり、今後の大まかな段取りを教えていただき助かりました。
・お寺さんとのやり取り、役場での事務手続き、火葬場との調整など、郡部にも関わらず全て対応していただき有難かったです。
・お寺さんの都合により式までの日数が長くなってしまいましたが、その期間丁寧に打ち合わせを重ね、毎回様々な知識を教えていただき大変勉強になりました。家族の心変わりにより一旦完成したお礼状を大幅に変更した際にも心よく応じて下さり本当に感謝しています。さらに、家族の元に残らないから、と家族が見返せるようにと用意してくださり遺族への温かさを感じました。
・まず式場に入り、花に囲まれた祭壇を見て本当に感激しました。後にいただいたお手紙を見て、花が好きだった母の人柄をイメージして作ってくださった事を知り胸がいっぱいになりました。
・司会の方と打ち合わせをした際、メモリアルスペースに飾られた写真をみて色々なお話をしました。その内容を式に盛り込んで下さり（藤の花言葉など）とても印象に残りました。
・通夜の後宿泊させていただきましたが、エナジードリンクや足のリラックスシート、朝食のパンなど配慮のいき届いたサービスが大変嬉しかったです。
・葬儀の後、大雨の中自宅まで来てくださり、祭壇を整えてくださりありがとうございました。位牌の説明や四十九日の準備について等アフターフォローが素晴らしかったです。

この度は母の通夜、葬儀を執り行っていただき誠にありがとうございました。7日という長い期間、大変お世話になりました。担当の高平様をはじめ携わって下さったスタッフの皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。
お礼状を作って下さった方、フラワースペースデザインの方、納棺師の方、司会の方、他にもたくさんの方が関わって下さったと思いますが、プロのお仕事を間近で見ることができ本当に感激致しました。皆様のおかげで母との最期の時間がかけがえのないものとなりました。

担当 高平樣
くり返しになりますが、高平さんに担当していただけ本当に良かったです。わかりやすく丁寧な説明、細やかな気遣いと配慮をいただき、穏やかな気持ちで母を見送ることができました。本当にありがとうございました。
大変なお仕事だと思いますが、皆様どうぞご自愛くださいませ。

担当者からのメッセージ

このたびは、お疲れの中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
葬儀の日程が長くなり、ご心労の重なる中でご負担になられてないかと、スタッフ一同大変心配しております。お疲れが出ていませんでしょうか。ご無理なさらず、十分にご休養いただければ幸いです。
式場に故人様のお写真を飾らせていただくのは、ご参列の皆様に故人様との思い出を振り返っていただき、温かい気持ちで偲んでいただくためでございます。思い出を共有することで、ご遺族の皆様と故人様とのつながりを改めて感じていただければと考えております。
今後もご遺族の皆様が安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
改めまして、ご回答誠にありがとうございました。