2025年12月 高知葬祭館ご葬儀 K.Y様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
至れり尽くせりで、本当に感謝しています。遺族にも凄く寄り添っていただき、分からない事も優しく教えていただき、とても感謝しています。小さい子ども達への対応も優しく親切にしていただき、助かりました。湯灌もお願いしてよかったです。
井上さんのおかげで、最後まで滞りなく終えることができ、とても感謝しています。本当に、ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度は大変お疲れ様でございました。お忙しい中、アンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。
今回のお葬儀は、宗教にとらわれない無宗教形式にてお手伝いをさせていただきました。故人様への想いは、ご親族の皆様それぞれで異なるものかと思います。その想いを少しでも表現できればとの考えから、ご献花に複数のお色のカーネーションをご準備いたしました。カーネーションは色ごとに異なる花言葉を持っておりますので、それぞれの想いをお色に添えてお手向けいただければという想いも込めさせていただきました。
私どもスタッフ一同、ご遺族様それぞれのお気持ちに寄り添うことが、葬儀社として大切な役割であると考えております。その想いが少しでも形になっておりましたら幸いです。
また、小さなお子様のご参列を遠慮される親御様もいらっしゃいますが、お子様がいらっしゃることでその場が和らぎ、温かな雰囲気に包まれることも大切なことだと感じております。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
