2026年2月 神田葬祭館ご葬儀 Y.H様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
自宅に帰りたかった母の想いを叶えていただきありがとうございました。
3日間自宅で母にもゆっくりしてもらいましたが、その3日間もドライアイスの交換などきめ細かく母の状態も確認していただいて、責任感のある信頼のある担当者さんだなと思いました。
打ち合わせも、こちらから決め切れてなくても 大変ですよ と急かされることがなかったので、気持ちに余裕もないなかでしたが、家族側としても物事を落ち着いて考えることができたのでとても良かったです。何事にも芝﨑さんが臨機応変に対応して下さったので、スムーズにこちらも色々ときめることができて良かったです。
伊賀さんにもイメージしやすい葬儀の提案もとても参考になりました。ありがとうございました。
自宅~ドリーマー神田までも、自宅の階段の上げ下げは本当に大変だったでしょうが、ご一緒にお手伝い下さった方もとても親切で丁寧に対応下さり、最後お礼もご挨拶もできませんでしたが(お名前把握できてなくすみません。)くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
今回ドリーマーさんで母の葬儀ができて本当に良かったです。葬儀に携わって下さった方々お世話になりました。本当に母にとっても、私達家族にとっても良い式となりました。ありがとうございました。
ドリーマーさんと出会わせていただいた伊賀さんとの出会いにも、本当に感謝でしかありません。あの時ドリーマー会員を勧めていただいたことも改めて本当にありがとうございました。ドリーマーさんともっと早く出会えたら良かったと思う気持ちのほうが強いですし、父と兄もドリーマーさんでお願いしたかったくらいです。
今回で私達にとって3回目の葬儀となりますが、家族にとっても心あたたまる、感動の葬儀は初めてです。伊賀さん、芝﨑さん、ご担当して下さってありがとうございました。良い提案と良いアドバイスのおかげで思い出深い忘れられない母の葬儀ができたと思います。
伊賀さんの熱心なアドバイスと提案力素晴らしいです。お忙しい中、通夜・告別式にも気にかけて下さり、ご丁寧・親切に参列して下さった方にも対応していただき、本当にありがとうございました。周りにもドリーマー会員を勧めて、伊賀さんにお願いしたいです。
芝﨑さんに担当していただき本当に良かったです。スピーディな対応、的確なアドバイスと提案力、会場でもセッティングやチェックされてる姿を拝見させていただいた時は、安心してお任せできるなと確信しました。写真もお忙しい中、追加してご無理言ったにもかかわらず迅速に対応下さり、お願いして30分も経たないくらいで会場の写真コーナーに飾られているのを見て、なんて仕事の早い方なんだろうと感動してました。
今後何かあることはいけないことですが、何かあれば芝﨑さんにお願いしたいです。
私も接客業ですが、伊賀さん・芝﨑さんから今回またたくさん学ばせていただくことや気付かされることがたくさんありました。
普段はこういうアンケートは書きませんが、感動したので書かせていただきました。
ありがとうございました。
※礼状のQRとても好評でした。何から何までドリーマーさんありがとうございます!
担当者からのメッセージ
アンケートのご協力、誠にありがとうございました。
ご親族様のお母様への思いがとても深く、私としてはお葬儀の打ち合わせというよりも、お母様のお人柄や思い出をたくさんお聞かせいただいた時間として心に残っております。
そのおかげでご親族様のお気持ちやご意向をあらかじめ把握することができ、非常にスムーズにお葬儀当日を迎える事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。

