2026年9月 潮江葬祭館ご葬儀 M.A様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
大野様、スタッフの皆様
このたびは、父の葬儀に際しまして、大変お世話になり、心より御礼申し上げます。
式前日の打ち合わせでは、私が東京から高知へ移動する時間もあり、限られた時間の中でのタイトな打ち合わせとなりました。そのような中、大野様には私どもの事情や希望をよく汲み取っていただき、費用面も含め、どのような式にすることが最善なのかを、最後まで粘り強く考えながらプランニングしていただきました。
また、こちらからのさまざまな質問に対しても、いつも親切丁寧にご提案やご説明をいただきました。豊富なご経験に基づく的確な対応から、葬儀という仕事に大変精通されていること、そして強いプロ意識を持って仕事に臨まれていることを感じました。
通夜、告別式においては、大野様に全体をしっかりと仕切っていただき、式も終始スムーズに進行され、安心してお任せすることができました。司会の方も宗派に合わせたアナウンスを自然にされており、細かなところまで配慮されていることに感心いたしました。
式場での宿泊に際しても、スタッフの皆様にはいろいろとお気遣いいただき、大変お世話になりました。また、今回初めて湯灌を拝見しましたが、スタッフの方が遺族の私どもに一つひとつ丁寧に声をかけながら、父をきれいにしてくださったことが、とても印象に残っております。遺族への心遣いが感じられ、大変ありがたく思いました。
当初は、予算の都合から質素な式になることを想定しておりましたが、実際には大変立派な会場となり、式の内容についてもこちらの想定を大きく上回るものとなりました。限られた条件の中で、私どもの希望を大切にしながら、できる限り良い式になるようご尽力いただいたことに、家族一同、深く感謝しております。
あわただしい中での葬儀となりましたが、大野様をはじめスタッフの皆様のお力添えのおかげで、父を穏やかな気持ちで見送ることができました。
また、告別式後の香典返しや四十九日に向けての準備につきましても、引き続きお力添えいただけるとのことで、大変心強く感じております。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
大野様、そしてスタッフの皆様には、本当にお世話になりました。改めまして、心より感謝申し上げます。
ドリーマー様にお願いして、本当によかったと思っております。
そして何より、大野様に担当していただけたことを、本当にありがたく思っております。
ありがとうございました。
2026年9月6日
遺族一同
担当者からのメッセージ
この度は誠にお疲れ様でございました。
また、温かなお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
お葬儀のカタチは一つではなく、ご家族様の想いやご予算もそれぞれです。私共は出来るだけご家族様それぞれに合わせたプランのご提案をさせて頂いております。
ただ、それも私に皆様が想いをお伝えして頂けたから出来たものだと思っております。最後のお見送りを一緒にお手伝いさせて頂き担当者として大変ありがたく存じます。
これからも皆様のお言葉を胸に精進して参ります。
季節の変わり目になりますので、お身体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。

