2026年7月 横浜葬祭館ご葬儀 細川様 お客様アンケート
高知市在住 細川様
お葬式の総合評価
1年7ヶ月の短い間に叔父、父、兄、母を送りましたが、スタッフ皆様のおかげで心穏やかに葬儀に臨む事が出来ました。これといって特記する事がないのではなくて全てに感謝です。
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アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
全てにおいて寄り添ってくれる気持ちがすごくありがたかったです。1年7ヶ月の短い間に叔父、父、兄、母を送りましたが、スタッフ皆様のおかげで心穏やかに葬儀に臨む事が出来ました。これといって特記する事がないのではなくて全てに感謝です。
大変お世話になりありがとうございました。
敢えてひとつ…。故人の好物を揃えて頂いた食事には毎回泣かされました。
担当者からのメッセージ
2年足らずの間にご不幸が重なり、ご心痛や不安な点も多々あったかと思います。それぞれのお葬儀の際し、できうる限りのご対応をさせていただきました。
ご葬儀を終えられたばかりで、まだ何かとお疲れのことと思います。どうかご無理をなさらず、お身体を大切にお過ごしください。
引き続き、祭事などの際にはお手伝いさせていただければと思います。この度はお疲れさまでした。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
南国市在住 S.O様
お葬式の総合評価
料理については、他の親族の方も美味しいとの感想でした。やっぱり、ドリーマーは美味しいとおっしゃっていまし...
東京都在住 今井様
お葬式の総合評価
お礼状のQRコードで故人が忍ばれる歌を再生するサービスは大変よい。酒小瓶に故人縁の写真を貼り付け参加者に...
高知市在住 M.N様
お葬式の総合評価
湯灌は初めてでしたが、私達夫婦と弟の子ども3人で参加させていただきました。その時間はとても温かく、心が和...
高知市在住 R.H様
お葬式の総合評価
宿泊施設がとても広々していてよかったです！通夜の日に故人の好きなものを提供してくれて、びっくりしましたし...
高知市在住 M.M様
お葬式の総合評価
写真や渡した物を素敵に飾っていただき、感動し、楽しい思い出をふり返ることができました。
高知市在住 T.I様
お葬式の総合評価
母の亡くなった後、すぐ病院よりドリーマーさんに電話し、係の方が来てくれテキパキとだんどりを教えてくれ家ま...
高知市在住 M.K様
お葬式の総合評価
遺影の件ですが、ガラケーに一枚だけ自然な写真がありましたが、ガラケーからじゃ無理だろうと思ってました。で...
高知市在住 井上様
お葬式の総合評価
今回ドリーマーさんにたのんで良かったです。施設に葬儀会社を自分で探してくださいと言われてグーグルで検索し...
高知市在住 R.S様
お葬式の総合評価
通夜のあと最後の夜、生前好きだったお酒とお寿司を用意していただき、少し暗かった家族の顔に笑顔が戻り、思い...
南国市在住 Y.T様
お葬式の総合評価
病院の受け入れから告別式の出棺まで不安な事はまったく無く、突然の父の葬儀を終えることが出来ました。またア...
いの町在住 N.K様
お葬式の総合評価
一組貸切の家族葬専用会館で、近くにスーパーや飲食店があり便利です。知人に紹介したいと思わせる会館で、また...
高知市在住 M.K様
お葬式の総合評価
母が好きだったお寿司とスイカをお供えしてくださいました。母も嬉しかったと思います。差し入れしていただいた...
南国市在住 Y.S様
お葬式の総合評価
きれいなお花を届けてくださりうれしかったです。とてもよい説明（手順説明など）を受け、色々相談でき大満足で...
高知市在住 N.I様
お葬式の総合評価
控室では、故人とゆっくりすごせるよう用意していただき、飲み物や朝のパンやスープ、体調に気をつかっていろい...
高知市在住 Y.O様
お葬式の総合評価
至れり尽くせりと言いますか、全てに満足しております。アンケート通りの好みの料理、まさかお供えする為だった...
神奈川県在住 A.F様
お葬式の総合評価
混雑等で葬儀まで日程が空いていると冷蔵庫に遺体を安置していることが多いですが、今回こちらでは納棺まで布団...
高知市在住 R.I様
お葬式の総合評価
無宗教、家族葬という設定で、想像以上の満足感がありました。こちらに取材して作っていただいた文章（会葬御礼...
高知市在住 H.I様
お葬式の総合評価
生前、本人が好きだった食べ物、飲み物すべて用意して頂き、驚きました。ぬり絵も一枚、一枚、額に入れて下さっ...
高知市在住 T.Y様
お葬式の総合評価
湯灌をしてくださった方達はとてもフレンドリーで、悲しい気持ちを吹き飛ばして私達と一緒に笑ってくださいまし...
高知市在住 T.O様
お葬式の総合評価
別の会場でドリーマーさんのお世話になった友人もいて、他の葬祭グループさんより心がこもっていてとても評判が...
高知市在住 松田様
お葬式の総合評価
ドリーマーさんに電話して病院に来てもらってから葬儀が終るまでの4日間、家族に寄りそって、丁寧で優しい対応...
高知市在住 C.T様
お葬式の総合評価
きめ細かいサービスに感動しました。次の機会があれば、必ず当会館でお願いしたいと思うほど良かったです。
高知市在住 N.N様
お葬式の総合評価
私たちの思いに寄り添い、父との思い出をたくさん聞き出してくださり、時には明るく、また優しく言葉をかけてく...
高知市在住 K.K様
お葬式の総合評価
悲しみで弱り切った心にそっと寄りそっていただき、大変心強かったです。ここまで気配りしていただけるのかと感...
高知市在住 N.K様
お葬式の総合評価
旧アンケート
式場に入ると母の大好きな五木ひろしの曲が流れ、足を止めてDVDでの母の元気な頃の姿を視聴され、涙を流す親...
土佐市在住 Y.I様
お葬式の総合評価
お茶の案内についてはみんなが喜んでました。写真のそばに座ってゆっくり出来るようになっていて、お茶を配るく...
香南市在住 H.M様
お葬式の総合評価
母の容体が悪くなった時に、事前相談をさせてもらっていたので、あわてる事もなく動けて本当に助かりました。
高知市在住 Y.H様
お葬式の総合評価
自宅に帰りたかった母の想いを叶えていただきありがとうございました。3日間自宅で母にもゆっくりしてもらいま...
高知市在住 F.Y様
お葬式の総合評価
県外の親戚が多く、弟の嫁も県外の人で、皿鉢（さわち）をご存知ない方が多かったのですが、見た目が華やかで味...
高知市在住 K.Y様
お葬式の総合評価
遺族にも凄く寄り添っていただき、分からない事も優しく教えていただき、とても感謝しています。小さい子ども達...
高知市在住 I様
お葬式の総合評価
父お通夜の日に父が大好きだったワインとお刺身を、私達には告別式当日の朝食まで用意していただいたこと…、た...
高知市在住 西岡様
お葬式の総合評価
色々質問して下さって、一生涯の姿や私の気持ちを添えて世界に一つしかないオリジナルの手紙を作ってくれました...
高知市在住 K.S様
お葬式の総合評価
故人の夕食に好物の鰹のたたき・ビール・枝豆を出して下さったこと、故人が好んだ紫の花を用意して下さったこと...
高知市在住 M.T様
お葬式の総合評価
満足な式をあげられました。湯灌、納棺は非常に丁寧で感動しました。化粧も美しく、自然な仕上がりで、家族の悲...
高知市在住 H.Y様
お葬式の総合評価
電話対応、搬送、打ち合わせなど、どのスタッフも親切に対応してくれ助かりました。 打ち合わせの際も、こちら...
高知市在住 澤田様
お葬式の総合評価
急なことでしたが、丁寧に説明していただきとても満足しております。控室等も広く設備も整っていて感謝しており...
香南市在住 A.I様
お葬式の総合評価
担当者の方やその他のスタッフさんの機敏な動き、丁寧な説明で父が亡くなって分からない私たちを支えてくださり...
高知市在住 T.I様
お葬式の総合評価
病院からの搬送も、ていねいで好印象を受けた。実家へのお別れも組み込んでくださって、心残りが無かった。
高知市在住 R.O様
お葬式の総合評価
故人との思い出のコーナーも作ってくださり、他のお葬儀とかに出席した時よりいい意味で明るさがあり、実際今回...
高知市在住 森田様
お葬式の総合評価
こちらからの要望も全て聞いてくださり、遺族の気持ちに寄り添った対応をして頂き感謝しております。特に想い出...
高知市在住 H.D様
お葬式の総合評価
お通夜の夕食は故人（父）の大好きなお料理やビールまで準備していただき、最後の食事をいっしょにする事ができ...
高知市在住 A.M様
お葬式の総合評価
突然にお電話したにもかかわらず、快く対応していただき大変感謝しております。故人の思い出を上手に演出してい...
高知市在住 M.A様
お葬式の総合評価
担当の方が霊柩車の運転までされることにはかなり驚きました。ずっとついてくれていた都鳥さんが運転まで対応し...
高知市在住 野村様
お葬式の総合評価
納棺の儀に参加させていただいたことで、遺体をいかに大切にしてくださってるかを感じることができました。私は...
いの町在住 N.K様様
お葬式の総合評価
湯灌に初めて立ち合いました。本当にていねいな対応で感激しています。
高知市在住 A.K様
お葬式の総合評価
一つ一つ納得のいく内容で、あまり迷う事もなく、納得してすすめて下さいました。思ったほど戸惑う事もなく、ス...
高知市在住 M様
お葬式の総合評価
お通夜のあと、父の好きな食べ物をご用意いただきありがとうございました。また、心労が多い家族のため栄養ドリ...
大阪府在住 A.K様
お葬式の総合評価
事前相談で細かく教えて頂き、納得できるプランでした。大阪で会員になっていた分での相談でした。
高知市在住 R.K様
お葬式の総合評価
生前に父が好きだったビールの銘柄のものを準備してお供えして下さり、長期入院で飲むことができなかったので嬉...
高知市在住 S.N様
お葬式の総合評価
よく行き届いて優しく親切にしていただき、私の気持ちに寄り添っていただき、葬儀をとりおこなうことができ心よ...
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
メリット
１
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
メリット
２
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
メリット
３
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
メリット
４
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
