2026年6月 潮江葬祭館ご葬儀 R.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
生花については、無宗教の祭壇で、画像検索によって伝えたイメージを忠実に再現してくれました。こちらの想定のさらに上を行く創造性と気配りによって、生花を効果的に使用した感動的な祭壇を作っていただき、感謝に堪えません。急な変更の要望にも迅速に対応していただき有難かったです。
設備は清潔感、控室の宿泊設備の充実。全てにおいて満足感が高かったです。天窓を取り入れた間接照明には感激しました。冷蔵庫やコーヒーメーカーなどの飲食も充実していました。コーヒーが10人前準備されていて、美味でした。
通夜の食事の量は、十分でしたが、寿司や刺身のクオリティは、とりたてて美味しいとは感じませんでした。特に寿司の味には、不満が残りました。実際食べ残しが出ていました。県外の親類もきっと期待外れだったと思います。
葬儀代金については相場などを知らないので、はっきりしたことがわかりません。
今回、無宗教、家族葬という設定で、想像以上の満足感がありました。嬉しかったのは、祭壇や写真、会葬御礼と添付された動画。なにより、こちらに取材して作っていただいた文章（会葬御礼、司会者による故人の紹介）が、私たち遺族や故人の思いに寄り添った、真意を慮る素晴らしいものだったことです。それをあの短期間に仕上げてくるお仕事の緻密さに感服しました。
会場の雰囲気も椅子の配置も、思った以上に理想的なものでした。友人や職場の会葬を断ってしまい、内心躊躇した部分もありました。しかし、「故人を偲ぶ」という親類縁者のみでしか共有できない作業は、今回のような家族葬でなければ、実現できなかったと改めて思っています。東京から駆け付けた娘も、「親戚だけで見送れたことに感激している」と申しておりました。
担当の森下さん、司会者の方、フラワーアレンジメントの方はじめ、湯かん等のスタッフの方々の力量と心のこもったお仕事に、遺族一同感謝しています。
担当者からのメッセージ
この度はドリーマーをご利用いただきまして有難うございました。
式場に飾らせていただいた沢山のお写真はどれも本当に幸せそうで素敵でした。特にお母様が若いころに旦那様と写っていらっしゃたお写真は、まるで映画のワンシーンのようで大変印象に残っております。
お写真を囲みながら、皆様がお母様との思い出を懐かしそうに振り返られているお姿に、私どもも心が温まる思いでございました。
大切な節目のお手伝いをさせていただけましたことに、深く感謝申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
