2024年11月 高知葬祭館ご葬儀 H.S様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
故人とのエピソードについて……私が話しやすいようにあいづちを打って下さったり、聞いて下さる姿勢がとても優しくて、ついつい話し過ぎた気もしましたが、その話をちゃんと拾い上げて、のちのちのサプライズに結び続けて下さって、本当に感動して、沢山泣いてしまいました。
主人との別れは本当に辛いものですが、話を沢山する中で、本当に貴重な人だったと改めて思えたのは、スタッフさんの対応がとても良かったからだと、今、思っています。ありがとうございました。
通夜、葬儀、訃報の日程表を詳しく文書で下さって助かりました。無宗教ですが、忌日表も印刷して下さってありがとうございました。
遅くまでていねいに説明に来て下さって、ありがたかったです。
事前にお渡しした写真や故人の趣味の品をとてもすてきに飾りつけて下さってとても感動しました。
無宗教で時間を持て余すのではないかと心配でしたが、いろいろ事前に準備していただき、とても感動的な式になりました。 孫たちも棺に絵や文字も書く事ができて楽しく参加できたようです。
数々のサプライズ、本当にありがとうございました。心配りがすてきでした。
今、スタッフさんに頼って、遊びに行きたくなっています。
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
無宗教のお葬儀は、直葬とは異なり、ご家族様の想いをカタチにしたものであり、その形式には決まりがありません。この度は宗教者様をお呼びしない形でのご葬儀となり、時間的な面でもご不安を感じられたかと存じます。しかし、皆様の想いを大切にするため、様々な準備をさせていただき、本当に素敵なお別れ会になったと存じます。
今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
担当者からのメッセージ
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
