2023年9月 潮江葬祭館ご葬儀 Y.M様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
病院へのお迎えの途中、父の家の前に回って下さり嬉しく思いました。
病院から家に帰りたいと言っていましたので有り難かったです。
コロナで亡くなったにもかかわらず、きれいに拭いて下さり、嫌な顔一つせず父をきれいにして下さって感謝しております。
どのスタッフの方も心くばりがいき届き、全てにおいて感謝の気持ちでいっぱいです。
心おだやかに父を見送る事が出来ました。
式の打ち合せや色んな書類がドリーマーさんの同じ封筒に入っていましたので、探すのにその度に封筒の中を確認しなくてはならず、できましたら透明のバインダーなら探しやすかったかなと思います。
担当者からのメッセージ
葬後のお忙しい中アンケートご返信ありがとうございました。
アンケートの中にありました書類の件は申し訳ございません。
改善として書類は封筒ではなく透明のクリアファイルに入れるようにして中身が一目で分かるようにお渡しします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も法事のお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
