2022年9月 高知葬祭館ご葬儀 K.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
神田会館がいっぱいで高知会館に病院から直接安置させて頂きましたが、私の神田会館の切望を快く聞き入れて下さり１日遅れの葬儀になりましたが嬉しく思いました。
待機室からの移動も５時半と言われてましたが、２時半には２階に安置させて頂き本当にありがたく思いました。
枕花はもう少し明るく感じたかったです。
県外の姉や姪はお部屋の雰囲気や清潔さ、設備の充実等とても感心していました。
司会の方も私達家族の事をよく理解して下さっており、打ち合わせも充分させていただいたので緊張感も和らぎ穏やかな気持ちで心から母を見送る事ができました。
今回で２回ですが、又、スタッフの皆様とお会い出来て心から嬉しく思った事が本音です。
前もって打ち合わせも出来ており葬儀に関しては何の心配もなく安心してお任せする事が出来本当にありがたく思いました。
スタッフの皆様には親切に接していただき行き届くお心づかいには心から感謝致しております。
本当にありがとうございました。
心に残る良い葬儀になりました。
担当者からのメッセージ
この度はドリーマーをご利用いただきありがとうございます。
またアンケートのご協力も、お忙しい中ありがとうございます。
ドリーマーをとても気に入ってくださいまして、また今回もご指名いただき大変うれしいです。
ご家族の皆様にも、いつも色々とご利用いただいておりまして、今後とも皆様と共に末永くお付き合いさせていただければうれしいです。
本当にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
