2025年8月 高知葬祭館ご葬儀 M.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
ドリーマー中村の横田さんに、 数か月前から相談させて頂いていました。
おかげさまで一番の心配であった中村から高知への移動も何の不安もなく無事に行う事ができました。
自宅に着くと、 高知のドリーマーの高平さんが待っていてくれて、打合せも中村の横田さんからの引継ぎがしっかり出来ていてスムーズに行う事ができました。
中村と高知、 両方にお世話になりましたが、どちらの方も丁寧で何を聞いても的確に教えて頂き、本当に心強かったです。
亡くなった母の動画をどこかで流したいという希望を叶えて頂いただけでなく、思い出の写真もきれいに飾って頂いたり、ネームインポエムやお酒など思いもよらぬ品をご準備頂き、感動致しました。
相談から、葬儀が終わってもしっかりフォローして頂き感謝でいっぱいです。
ドリーマーさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
担当させていただいた私の対応をスムーズで丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく思っております。
まだまだ経験不足で至らない点も多く、ご家族の皆様にご心配やご不安をおかけしたのではないかと反省することもございます。それでも、今回のお言葉は、私にとって大きな励みとなり、今後より一層成長していくための力になりました。
ご葬儀はご家族にとってかけがえのない大切な時間です。担当者として一つひとつの場面で寄り添い、安心してお任せいただけるよう知識や技術を磨き、心を込めてお手伝いしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
