2025年11月 神田葬祭館ご葬儀 K.O様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
最初の電話は、姉が今村さんに連絡をしてくれました。出張されていたようだけど対応については特に何も言っていなかったし、「前回感じが良かったのでまたお願いしてみる」と言っていたので大丈夫だったと思います。打ち合わせはわかりやすく、会員ということでほぼスムーズにコースが決まりました。希望通りの葬儀が出来たことが何よりでした。
搬送の際には実家の方を回ってくれて嬉しかったです。回るだけではなく、停止してドアを開けてくれました。母も喜んでいたと思います。湯灌納棺は感激しました。腹水が出てしまっていた時、「医療のもので処置しますか？」と聞いてくださいました。その対処をしているときは見られなかったけれど、それ以外のときには見せてもらえて、なんだか母が気持ちよさそうにしていたように見えました。
お礼状には伝えたいことが全部書かれていたので本当にありがたかったです。なかなか挨拶で皆さんに思いを聞いてもらうということが難しいので、お礼状があって良かったです。周りの方からも「いい式だったね」と声をかけてもらいました。それが何より嬉しかったです。
担当者からのメッセージ
この度は大切なお母様のお見送りのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。ご家族の皆様にとって突然のことで大変お辛いお気持ちと存じますが、少しでもお力添えができておりましたら幸いです。
また、49日法要につきましても引き続きお手伝いをさせていただく予定でございます。
ご準備やご不安な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
