2025年5月 横浜葬祭館ご葬儀 S.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
父が亡くなった事を受け入れる事ができず喪失の悲しみを抱いていましたが、私共への精神的なサポートを行って下さったり、また私共の要望に沿ったプランを提案して下さったり、全てにおいて親切で丁寧に対応して下さり、心が救われ、安心しておまかせする事ができました。スタッフの方には心からお礼申しあげます。ほんとうにありがとうございました。
父と過ごす最後の大切な時間、父が好きだったものをスタッフの方が飾って下さり、父に寄り添い言葉をかけて下さったり、スタッフの方のお心遣いにより私共は父とゆっくり過ごす事ができました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
父の事を一番に配慮して下さり、まごころのこもったおもてなしをたくさん頂き、心温まるお葬儀でした。私共も父を穏やかに最後見送る事ができました。葬儀を終えた後も1つ1つ丁寧にサポートして下さり、スタッフの方のおかげでとても心強かったです。手厚い対応に深く感謝致しております。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
ご葬儀後のお忙しい中、アンケートにご返信いただきありがとうございます。
以前お母様が亡くなられた際にはご自宅で葬儀をされて大変だったそうですが、今回はお父様が生前より「横浜に新しい会館が出来たのでそこがいい」と仰ってくださっていたこともあり、横浜会館をご利用いただきました。
お父様に対するお嬢様の想いも強く、そのお気持ちに応えようと私どもも一生懸命お手伝いさせていただき、お葬式を滞りなく終えることができて安堵しております。
今後もお手伝いできることがありましたら精一杯務めさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
感謝しています。今後ともよ...
物部川や鮎を...
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
