2025年6月 高知葬祭館ご葬儀 M.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
担当者（大野さん）の遺族に寄り添う姿勢が素晴らしかった。
特に故人（母親）の人となり、これまでの生き方を理解、肯定的に受け止めてくれたので、自然と故人の思い出が甦り、とても癒された。
まぐろが好きという言葉を覚えてくれて、通夜ふるまいの時に別途母のためにまぐろ定食を用意してくれるなど感心しました。
納棺の儀は、故人の体に触れ、お別れを心ゆくまでできるので、大変満足度が高く良いと思った。
通夜は感じなかったが、告別式は出棺から斎場内での時間が余裕がなく慌しかった。老齢の人も多く、早く歩けない人もいて、少し余裕のある時程ができればもっと良くなると思う。
担当者からのメッセージ
温かなお言葉をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
今後も皆様に安心してお任せいただけますよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。
故人様が以前に住んでいたご自宅と、60年近く家族で営んできたお店の近くということで弊社にご依頼をいただきましたこと、大変光栄に存じます。大切なご家族に見守られ、住み慣れた場所の近くから見送られ、故人様にとっても安らぎとなっていれば幸いです。
葬儀の場面で思わず笑顔になってしまうようなエピソードは中々出てこないものですが、ご家族皆様の思い出話に花が咲き、私も一緒になって笑顔にさせていただいたこと、担当者として大変ありがたく思います。故人様がひょうきんでお茶目で可愛らしい一面をお持ちだったこと、数々の想い出とともに、しっかりと皆様の心の中に残っていることだと存じます。
暑さが厳しくなってまいりますが、どうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
私どもはいつでも皆さまのお力になれるよう努めてまいります。このたびは本当にお疲れ様でございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
感謝しています。今後ともよ...
物部川や鮎を...
母の時とは違い、心から送れた様な気がします。井...
棺桶の中...
...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
