2025年4月 潮江葬祭館ご葬儀 M.O様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
母が小説、ビールが好きだった事を告げると、当日納棺できる事を教えてくれた。
通夜までの準備や心構えが出来た。
空いた時間に、葬儀保険や施設の説明をしてくれました。
通夜膳を食べている時、ラーメン・ビールを持って来てくれて、故人に供えてくれた。
私達の話をちゃんと聞いていてくれたと感激した。
担当者からのメッセージ
素敵なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
故人様が一人にならないようにと、会館へお連れするまで寄り添われていたご家族の姿を拝見し、とても温かい気持ちになりました。
生前も週に一度、片道30分以上かけて故人様のもとへ通われていたとお伺いし、ご家族の想いの深さに心を打たれたことを覚えています。
また、故人様がしてくれたように、「次は自分達がお子様達に負担をかけないように」と準備を進められる姿には感銘を受けました。誰もが出来ること、考えられることではないからこそご家族への深い愛情を感じましたし、私達葬祭スタッフだからこそお伝えできることがあるのではないかと改めて初心に立ち返る機会となりました。
これからも皆様のお気持ちに寄り添えるよう精進して参ります。
暑さが増してまいりましたので、くれぐれもご無理なさらず、お身体を大切になさってください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
