2025年1月 神田葬祭館ご葬儀 R.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
結果的には、今回の母を見送る事に関しては、何か目に見えないつながりが多々あったように感じています。
大野さん、植田さんにお会いできましたのも、姉がたまたま、バッグに入れたドリーマーさんの会員No.。
また、式までに日数がとれました事も、母とも顔を合わす時間を長くすごせたと思います。心を落ち着かせる事ができました。
式ではまいあがっていたのか、気が抜けたのか、終わってみるとあまり覚えていないような気もします。久々に会ういとこ達とも話せましたが、こういう機会でないと、なかなか難しいのかなとも思います。
植田さん、受付までしていただきすみません。ありがとうございました。
通夜式の後、控室で深夜まで何となくテレビを見たり、お茶したり、本当に久々に親子３人でゆったり過ごしました。
川の字ではなかったですが、最後の夜を水入らずで迎えられたのも嬉しかったです。
本当に、心の底から泣かせていただきました。大野さんをはじめ、スタッフ一同様の思いやりがひしひしと伝わってきた、すばらしい大満足の式を作っていただき、本当にありがとうございました。
大野さん、植田さん、何から何までお世話になりありがとうございました。お二方の人柄が伝わってきたこの度の出会いでした。別のお仕事と調整しながら親身に対応していただきました。大変な事だったと思います。
こちらの注文にも快く応じてもらいました。色々なアドバイス、気持ちの上での後押しも、全てにおいて大満足です。思いやりの数々、忘れません。
仕事だからといってなかなかできるものではありません。またの機会には、いえ、今後とも、ぜひ相談にのっていただきたいです。
お忙しい毎日でしょうが、体調にはお気を付けて、ご活躍をお祈りしています。本当に、ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
ありがたいお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
当初、お部屋が空くまで、少々手狭なお部屋をご案内する形となりまして、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、毎日ご自宅からお車や自転車で故人様のお顔を見にお越しになられていたご様子が、とても印象的でございました。ご家族皆様のお人柄に触れ、その温かなお心や想いが込められたお葬儀であったと感じております。
植田と共に、これからも皆様のお力に少しでもなれるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、またいつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
