2024年12月 高知葬祭館ご葬儀 廣田様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
お迎えから葬儀まで、親切、ていねいに母の送りをお手伝い頂き家族一同感謝しております。
明るく優しい楽しい母に似合うようお花や飾り付けまで自由にさせて頂き、私達の母との思い出を紐解いてもらえて、参列してくださった方々にもお見送りしてもらえてよかったです。
特に担当の大野さん、最後の車の中でも母の好きだった曲を流してくださり、心を穏やかにさせてくれてありがとうございました。
大勢の孫、ひ孫で控え室も長い時間利用させてもらい、母の入院生活が長かったので、最後皆で一緒に過ごし語り合えたのもドリーマーさんにお願いして良かったです。
スタッフの皆様、そしてご住職様のお言葉、心に沁みてます。
歌、踊り、笑いが大好きだった優しい母にありがとうと感謝でお見送りさせて頂き、本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
温かなお言葉を頂きありがとうございます。
初めてお伺いした際も、その後の訪問時も、女性が多くいらっしゃるご家庭だなと感じましたが、お話を伺っていくと故人様は五人姉妹、さらに故人様のお子様も三人姉妹とのこと。そのようなお話をお聞きし、大変驚いたことを覚えています。
三姉妹皆様が、時折目頭を熱くしながら故人様との思い出話に花を咲かせ、時には冗談を交わし合いながら笑顔を見せていらしたお姿がとても印象的でした。可愛らしいお顔立ちで美しい着物に身を包み、多くのお花に囲まれながら素敵なご家族に見送られて、きっと故人様もお喜びになられていることでしょう。
これからも精一杯お手伝いをさせていただきますので、どうぞ何でもお気軽にご相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
