2024年12月 神田葬祭館ご葬儀 M.N様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
突然の事で、バタバタした中からの電話連絡しての依頼になりましたが、親切且つ丁寧に対応して頂き感謝申し上げます。
担当の大野さん、そして納棺の時のお二人のスタッフさん、お部屋のスタッフさん、司会者さん…全てのスタッフ様に気持ち良い対応で感動致しました。
本当に細部までお気遣い頂きまして有難うございました。
担当者からのメッセージ
ギックリ腰になってしまった喪主様…お通夜を翌日に控えた時の出来事で、お葬儀が終わった後も片付けなどで、大変だったことと存じます。お葬儀が無事に終わり、まずはご無理をなさらずゆっくりお休みいただければと切に願っております。ただ、後日お伺いした際にお仕事をされていたご様子でしたので、どうか本当に無理だけはなさらないようお願い申し上げます。
今回、喪主様ご夫婦や長女様ご夫婦のお力添えのおかげで、素晴らしいお式を執り行うことができました。年末年始も控え、お忙しい中ではございますが、できる限りのお手伝いをさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にお電話いただければ幸いです。
この度は誠にお疲れ様でございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
