2024年10月 高知葬祭館ご葬儀 F.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
通夜が終わり、担当者の大野さんが翌日の予定の打ち合わせに来て下さった際、かなり長く話し込んでしまいました。帰宅しなければならないのに、翌日の事とは全く関係のない話しも嫌な顔もせず聞いて下さり、悲しい気持ちがふっと軽くなりました。
通夜振る舞いも故人も一緒にと好物の焼肉、ビールをご準備下さり、生前皆でワイワイ楽しく会食していた事が想い出され、温かい気持ちにもなれました。故人も喜んでいると思います。
別れは悲しいものですが、スタッフの皆様のお心遣いによりとても良い葬儀となり、家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
お葬儀が終わるまでの3日間…短いようで、大変長く濃密なお時間でした。とても素敵なご家族の皆様と出会えたことに、担当者としても、私個人としても、感謝の気持ちでいっぱいです。
お話好きな喪主様とは、お葬儀が終わってからもたくさんの思い出話やエピソードをお聞かせいただき、私もつい聞き入ってしまいました。その結果、遅くまでお時間をいただいてしまい申し訳なく思う気持ちもございますが、このひとときをご家族の皆様と共有できたことを心から嬉しく思っております。
これから、寂しさがより一層募ることと存じますが、些細なことでもお気軽にお電話いただければ幸いです。
本当にお疲れ様でございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
