2023年6月 高知葬祭館ご葬儀 K.E様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
植田さん、難波さんがずっと親切に対応して下さり、ちょっと変わった家族（すっと明るい家族）でしたが、心よく対応してくださいました。
気難しいことも多々あったことかと思いますが、いつも笑顔で対応して頂き感謝です。
大野さん、植田さんで最後に自宅に後壇の設置をとてもきれいにして下さり、最後の最後まで感動しました。
また、是非とも同じスタッフさんでお願いしたいです。
ありがとうございました。
私の両親もお世話になり、とうとう主人もお世話になることになりました。皆様の心遣いはとても助かり、ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はアンケートにご協力頂きありがとうございます。
故人様、そしてE様ご一家の精一杯人生を生ききるという姿勢がとても素敵で、「悲しんで涙するというだけが、お葬儀では無いと思っているの。明るく笑って送ってあげる。こんな家族がいても良いと思う」と言われていたのがとても印象的でした。そして、お葬式の見送り方は様々で故人様が歩んでこられた最期の儀式として、故人様・ご家族様らしい見送り方を一緒に創造して形にしていけたらと改めて思いました。また私共にお手伝いが出来る事がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
