2026年4月 横浜葬祭館ご葬儀 N.N様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式前日までは、旭さんからの仮説明で葬儀に向けての心づもりができ、吸江寺さんへの通夜、葬儀の日時の確認も素早くしていただき、よかったです。
田中さんには、葬儀の打ち合わせで決めなくてはいけないことをチェックしていくのではなく、まず私たちの思いに寄り添い、父との思い出をたくさん聞き出してくださり、時には明るく、また優しく言葉をかけてくださいました。父の旅立ちをしっかり送ろうという気持ちにさせてくれました。
通夜式当日は、ゆったりとお通夜に向けて準備ができました。メモリアルコーナーでは提供した写真などをセンスよく、おしゃれに展示していただき嬉しかったです。
通夜の後の会食の際に、田中さんからサプライズでアミーゴの"ミックスピザ"と"カニグラタン"が届きました。驚きと同時に、改めて父との思い出を呼び起こしていただき、ありがたかったです。
告別式当日は、予想以上の参列者や香典の預かりがあり、返礼品の準備を田中さんが多めにしてくださっており混乱がなかったです。さすがです。
斎場の担当者さんの誘導等がテキパキとして安心して過ごせました。田中さんには、自宅まで来ていただき、大変きれいに祭壇を設置していただきました。
故人の病院のお迎えから、打ち合わせ、通夜、葬儀等、大変お世話になりました。父が亡くなった時には、"どうしよう…"と落ち着かない気持ちでしたが、ドリーマーのみなさまが本当に温かく支えてくださり、通夜葬儀に臨むことができました。"父の旅立ち"という大仕事を無事に終え、安堵しております。本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はご縁をいただきまして、ありがとうございました。
初めてお家にお伺いしたとき、突然のことに、皆様かなりお疲れでいらっしゃるようにお見受けいたしました。お父様が亡くなられた寂しさは計り知れぬものであると拝察するとともに、少しでも皆様のご負担を軽くすることはできないかと常に念頭に置いてお話をお伺いしました。
そんな中でも、お父様に対する思いのたけや数々の想いでをお教えくださいましたので、出来る限り、お式での時間をお父様との良い思い出として思い起こしていただけるように務めさせていただきました。
その結果、滞りなくお式が終わったこと、併せてありがたいことに、皆様にご評価いただけたこと、非常にうれしく思います。
これからも引き続き、ご縁をいただけるように、皆様の心の拠り所になれるよう、一生懸命お手伝いさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
