2023年9月 高知葬祭館ご葬儀 Y.K様

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2023年9月 高知葬祭館ご葬儀 Y.K様

高知市在住 Y.K様

説明や対応がすばらしかった。部屋にくる女性スタッフの言葉や態度もよかった。

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今回のお葬儀の総合評価を教えてください。

10点満点中 10

打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

生花の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか?

10点満点中 10

式前日まで

初めての喪主でしたので何をどうすれば良いのか全く分からない状態だったのですが、山崎さんが落ち着いた感じでゆっくり分かりやすく、色々と説明してくれたので安心できた。
告別式後の法事のことなどあとあとの事を少し質問すると、横山さんがずっと詳しく説明してくれた。

通夜式当日 午前

前日に聞いた流れで事が進んでいきました。

通夜式当日 午後

とにかく、事前に聞いて打ち合わせた通りに部屋を訪れてくれました。
時間きっちり数秒の違いない様に思え感心した。
そして、分かりやすく説明と、こちらがあれこれ色々と基本的な単純な事を聞いても、横山さんも山崎さんも、とにかく丁寧に話してくれた。
妻もずっと感心していました。

告別式当日 午前

前日までにほぼ打合せていましたので、安心して過ごしました。

告別式当日 午後

1時間前に司会の方が来てくれ、打合せましたが、段取り良くわかりやすく話してくれて、安心できました。
出棺までの注意点とか、こうすればスムーズにできるとか色々と教えてくれ、大変助かった。

担当者より

葬後のお忙しい中アンケートご返信ありがとうございました。
K 様は以前から当社の会員様でたまに当社に資材を配達してくれる業者さんでもあったご縁で何度か事前のご相談もさせて頂いておりました。
その時から私の説明が分かりやすいと言って頂きありがとうございました。
お父様の事は急な事で当初自分もびっくりしましたがK様は私と万が一の事があった時のお話ししていたため慌てずに対応出来て良かったと仰ってくれました。
今後も法事のお手伝いをさせて頂きますので宜しくお願い致します。