2023年6月 お寺ご葬儀 Y.Y様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
20数年前、義父の葬儀は自宅で、その時の祭壇、サービスなどがあまりにも新鮮で洗練されており、地域の人たちが目を見張り感動する姿があった。どこの葬儀屋さんかと聞かれ、高知市内のドリーマーさんですと答えたものだ。
また、今回はお寺での葬儀であったが、ここでもまた「さすがドリーマーさんだね」とはご住職の声でした。お任せして安心でした。
また、ご会葬のお礼文に「こんな送り方があるんだ」と言われ、感動し涙が出ましたと。
遠く参列できなかった親族には懐かしくも元気なころの義母の写真に喜びの声も届きました。
皆様の心に響いた送りができ、よかったと思っています。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
早速のご返信ありがとうございました。
二十数年前にはご自宅でご葬儀をされたとの事でしたが、今回は場所も変わり、進行なども変わった点が多々あったかと思います。
出来るだけ分かりやすい説明をと心掛けましたが、聞きやすかったとおっしゃっていただきありがたく存じます。
また、QRコードを使用したラストレターは馴染みが無かったかとは思いましたが、ご好評を頂いたことは幸いです。
まだ、これか満中陰法要などもございます。
お手伝い出来ることがございましたら、出来る限りの事をさせていただきます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
