2023年7月 高知葬祭館ご葬儀 H.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
家族での葬儀をする初めての経験で、色々相談し、心強かったです。
控室には何度も今迄の話も聞きに来ていただき、心細さがらくになりました。
湯灌ではきれいに体を清め大事に洗っていただき、この作業見るのも初体験で感動しました。ありがたかったです。ありがとうございました。
故人の為にも人々と気遣い、好物のお供えや、妻の誕生日だったのでおもいがけず夕方はケーキの差し入れまでしていただきうれしかったです。
6日間あっと言う間でした。
早く送り出さなくてゆっくりこちらでお世話していただき、私達家族の気持ちも少しらくになりました。
お花もきれいに飾っていただき良かったです。
出棺迄の対応、色々ありがとうございました。
家族葬でしたが、故人は兄、姉、9人の末っ子の為たくさんの人に見送っていただき喜んでいた事と思います。
祭壇も造っていただき、故人もやっと家に帰って来る事が出来、もう安心していると思います。
何から何迄色々お世話になりました。
ありがとうございました。
初めての経験で何もわからず心細かったですが、ドリーマーさんにたのんで良かった。
担当者からのメッセージ
この度はドリーマーをご利用いただきまして本当にありがとうございます。
神式で初めてのお葬式をあげる側になったとのことで、初めはとても不安そうでしたが段々安心されたようで本当に良かったです。
後々も大変なことが色々あると思いますが、できる限りの助言をさせていただいたりお手伝いをさせていただきたいと思います。
今後ともドリーマーをよろしくお願いいたします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
