2025年3月 高知葬祭館ご葬儀 筒井様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式前日迄の待合室はホテルの様で、スタッフの心遣いも申し分ないと思いました。
当日迄リラックスして亡き父との時間を共有出来ました。
冷蔵庫がいっぱいで持ち込みが入りきらなかったので、もっと大きいのがあればサラダなど入れれるので助かります。
納棺士の方には丁寧に対応して頂き感謝しています。
初めての事なので訳がわからず困っていましたが、式の流れ、気をつける事等やさしく教えてくださいました。
式の進行等良かったと思います。
通夜振舞いのお誘いをやってもらえて助かりました。
来てくれた人にさりげなくお茶等を出してもらって助かりました。
人が多くてどうしたものかと思っていましたが、見送りまでスムーズにしてもらえた。
焼き場に行く時に社内での他愛もない会話に救われました。
又、向こうに着いてからもちゃんと対応してもらえてよかったです。
葬儀の規模、棺の豪華さ、骨壺の美しさ、料理のクオリティーに親族一同大変驚いていました。又、これでもかという棺に入れる花の量にもびっくりしていました。
どこに出しても恥ずかしくない葬儀だったと思います。あのプランにして正解でした。
これから先の祭り事も全てお任せしたいと思います。
担当者からのメッセージ
事前相談でお母様とご来館された時から、「父を立派な葬儀で送ってあげたい」という皆様の思いが強く伝わって来ました。
お葬式という非日常的な出来事でたくさん不安もあったかと思いますが、お見送りのお手伝いをさせていただき、感謝のお言葉をいただいたこと、改めてお礼申し上げます。
また、五十日祭のお祀りにも会館をご利用いただきましたが、葬儀後、お母様のご体調がすぐれず、ご参列が叶わなかったことは残念に思います。 次のお祀りの際には、ご家族の皆様が健やかにお集まりいただけるよう願っております。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
