2021年3月 神田葬祭館ご葬儀

高知市在住

とても親切に対応してくれて大変良かったです。

担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

とても親切に対応してくれて大変良かったです。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【司会者】
丁寧な言葉で聞きやすく、心が落ち着いた感じでした。大変良かったです。

【通夜・告別式の女性スタッフ】
皆さんとても親切でした。

【納棺・湯かんのスタッフ】
優しく語りかけてくれながら、丁寧に身体を洗ってくれたので故人もきっと気持ちが良かったと思います。湯かんをお願いして良かったです。

お料理の内容や味はいかがでしたか?


宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

施設はすばらしく良かったと思います。棺の移動のたび、お花も移動して大変だったと思います。ありがとうございました。宿泊時も気使いのあるサービスとてもありがたかったです。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

格別何もありません。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

斎場でのスタッフの方も親切でした。
ご会葬の葉書の文面で後日気がついたのですが、書出しの母は喪主(孫)からすれば祖母になるのでないかなと思いました。私達皆で確認したので申し訳ありません。
家族皆でよろこんでいます。ありがとうございました。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

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担当者より

お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。
会葬礼状につきましてはこちらの確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。 確認を再度徹底し再発防止に取り組んでまいります。