2025年12月 横浜葬祭館ご葬儀 M様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
なるべく自宅で長い時間父といたくて、式場へ行く日を1日遅らせてもらえないかとご相談した際、早く会館へ移動したほうがいい理由をしっかり伝えていただき納得しました。「キレイな姿を保ちたい」父との思い出が最後まで美しいものであるようご配慮いただきありがとうございます。父が亡くなった当日、自宅へ来てくださった森下さんが父に挨拶をしてくれたことがとても嬉しかったです。
お通夜のあと、父の好きな食べ物をご用意いただきありがとうございました。私たち家族の気持ちに寄り添っていただけて嬉しかったです。悲しい時間、場所でしたがとても温かい気持ちになりました。また、心労が多い家族のため栄養ドリンクや朝食のサービスなども心に染みました。
当日はあっという間でしたが、父とゆっくりお別れができたように思います。少し時間を超過したように思いましたが、急かされることもなく、お見送りさせてもらえました。
覚悟はしていましたが、やってきた父との別れの日、悲しみに暮れる中ご丁寧に、また家族の気持ちに寄り添いながら葬儀の流れや手配をしてくださりありがとうございました。全くはじめてのことながら、「こうしたい」という要望を聞いていただいたので、温かい気持ちで父を送ることができました。横浜会館へ入ってからも更に父をきれいに化粧してくださり、元気な時の面影がよみがえり悲しくも嬉しかったです。父を生きているかのように丁寧に尊重してくださったこと、本当にありがたかったようです。
葬儀までの3日間、幸せに過ごすことができました。控え室も広く、親族がたくさん集まりにぎやかで、父も、そして母もさみしくなかったと思います。
今回、「こんなこと頼んでみて大丈夫かな？」と思った父への手紙を読む機会も作っていただき、さみしさの中にもすっきりして前向きになれました。本当にありがとうございます。みんなで父を思い、懐しみ、父が子や孫からしたわれ、愛されていたことを実感するよいお見送りだったと思います。担当してくださった森下さんをはじめ、スタッフのみなさまには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
アンケートのご協力ありがとうございました。
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