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最初は狭い部屋で、ということだったが、わざわざ広い部屋を用意してくださり、快適に過ごす亊ができた。
親族が訪ねてきても十分な広さだったので本当にありがたかった。故人と共に過ごす為温度が低めなのは仕方ないと思うが、寒がりの親族もいたため、ひざ掛けの毛布類もあれば良かったかもしれない。アメニティを含め、ホテルを上回る設備だったのは素晴らしいと思った。
担当の都鳥様をはじめスタッフの皆様には常に気配り、気遣いをいただきうれしかった。都鳥様との打ち合わせも時間をかけてゆっくりしていただいたので初めての私でもよく理解できて助かった。
潮江からの移動もスムーズで時間に余裕が持てて気持ちも楽だった。

都鳥様の案内や視界の方の打合せのおかげで私も事前に全体をある程度把握できたため、式中は心から故人を思う事が出来た。親族の満足度も高かったと思う。

前日に引き続き皆様に式前、式中と配慮いただき通夜同様故人も私ど共も良き別れ、見送りができたと思う。
式場の設営や花などの飾り付けも派手さは無く、故人の好みに合っていたと思うので感謝です。

火葬場でも都鳥様のおかげで親族の案内、食事など時間に余裕を持ちながら移動もスムーズに行えたのはありがたかった。帰宅後も都鳥様に起こし頂き、今後の事も含め説明いただけたのは安心できた。初日より最終日まで本当に都鳥様には長時間お世話になりました。

今回初めての喪主ということで、分からない事柄が多く、不安な面が多々ありましたが、スタッフの皆様のおかげで最良の式を上げることができたと思います。特に担当となっていただいた都鳥様には最初から葬儀について親切、丁寧に説明いただき、母や故人（父）に対しても常に気配りいただきまして、私も母もその心遣いや姿勢に感心、感動しました。
また、湯灌、納棺を担当してくださったスタッフ様も大変素晴らしく、その技術に感心しきりです。父の顔もとても綺麗にしていただいてありがたい限りでした。
また、通夜後、父の好物を供えて下さった事に母共々大変感動しました。そのお気持ちがとても嬉しかったです。
父の葬儀を都鳥様に担当いただき、本当に良かったです。そして御社にお願いして良かったと思いました。父も喜んでいると思います。
心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

担当者からのメッセージ

この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
親族控室につきまして、“ホテルを上回るアメニティの多さと設備”とのお声をいただき、皆様に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく拝見いたしました。ご出棺までのお過ごしの時間が、わずかでも心地よいものになっておりましたら幸いでございます。ご家族皆様が少しずつ穏やかな日常を取り戻されますよう、心よりお祈り申し上げます。この度のご葬儀は誠にお疲れ様でございました。