2024年9月 神田葬祭館ご葬儀 S.O様 お客様アンケート
棺桶の中に畳が敷かれていたことや湯灌の時に香りが選べたりして驚いたと同時に、何だか思いやりを感じ心が温かく感じました。
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
控室がいろいろとゆき届いていてよかったです。
ベッドがあれば母も泊まれたのですが。
家族内でピリピリし言い争いになってもイヤな顔ひとつせずいていただきホっとしています。
たきたてのごはんを父に用意してくれ自分たちでせずとも丁寧にしていただき、ありがたかったです。
ハサミ・ツメ切りを用意してくれ大変ありがたかったのですが、切れにくいしすぐに壊れて使い物にならず家からもってきました。せっかく用意してくださるのでしたら壊れないものがよいかと……。
新しい物をすぐに持ってきてくれましたが……対応はとてもよかったです。ありがとうございました。
次の日の朝食が準備されてとても嬉しく驚きました。
たきたてのごはんを父に用意してくれとても嬉しかったです。
司会者の方とのうちあわせができたようでできていなかったのか……喪主が言うことを前にお話されとまどいも……。皆に寄り添ってお話はして下さっていたように思います。
葬儀終了から火葬までがあんなに慌ただしいとは思いませんでしたが、側でドリーマーさんがいてくれることで心強かったです。
わからないことばかりの中、丁寧に教えて下さり心強くも感じ安心して葬儀を行うことができました。
棺桶の中に畳が敷かれていたことや湯灌の時に香りが選べたりして驚いたと同時に何だか思いやりを感じ心が温かく感じました。
メモリアルエリアもとてもきれいに設置していただきありがとうございました。
担当者からのメッセージ
ご葬儀後のご多用な中でアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様それぞれのご意見がありご苦労も多かったかと存じますが、最終的には良い結果に至り幸いでございます。
爪切りにつきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。
これからもお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
