2024年9月 横浜葬祭館ご葬儀 M.S様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
葬儀前日に、朝食のパン等を持って来てくれたり、大変ありがたかったです。
結婚式も（30年前）ドリーマーさんでした。
その時の対応も良かったので、両親が他社にかけていましたが、思い切ってドリーマーさんでお願いしました。大変良かったです。
スタッフさんの対応も大変良かったです。
担当者からのメッセージ
葬儀後のお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。
当初、お父様のご状況を心配されて横浜葬祭館にお越しいただき、お話をさせて頂きました。その際、ご両親が他社の会員様との事でしたが、万が一の際にはドリーマーにご依頼いただけるとのお言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
残念ながらお父様が急逝され、葬儀を執り行うこととなりましたが「ドリーマーにお願いして良かった」「漁師であった父らしい葬儀ができた」とおっしゃっていただき、担当者としても安堵しております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらサポートさせていただきますので、いつでもご相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
