2024年6月 高知葬祭館ご葬儀 M.F様
2024年6月 高知葬祭館ご葬儀 M.F様
高知市在住 M.F様
告別式の最中、幼児の孫が騒がないようお絵描きを持ってきてくれたりしていただき、おじいちゃん子だった娘が式にしっかり参加できて嬉しかったです。
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10点満点中 8 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
10点満点中 8 点
式前日まで
父が亡くなり何から始めたらいいのかもわからないなか、1つ1つ丁寧に対応していただき助かりました。
通夜式当日 午前
孫が曽祖父の遺体を怖がるのではないかと心配していましたが、湯灌、納棺を体験させていただきみんなで気持ち良く見送る準備ができました。
通夜式当日 午後
通夜式後、控室での通夜ぶるまいは準備から片付けまでスタッフの皆様の行き届いた気配りと美味しい料理で、参加してくれた方々に喜んでもらいました。
告別式当日 午前
告別式の最中、幼児の孫が騒がないようお絵描きを持ってきてくれたりしていただき、おじいちゃん子だった娘が式にしっかり参加できて嬉しかったです。
告別式当日 午後
火葬場でも、骨上げ後自宅へ戻ってからも、色々とお手伝いをしていただきとても有難かったです。
ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。
葬儀、告別式は一連の流れであれよあれよという間に終わりましたが、それから後のことが大変なことを実感しています。
葬儀がすんだら終わりではなく、その後も相談に乗っていただき色々と手助けもいただきとても心強いです。
まだまだわからないことだらけ、よろしくお願いします。
担当者より
この度は大変お疲れ様でございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大切な方がお亡くなりになり、右も左もわからないことは当然のことだと思います。その際に少しでもお力になれていたのであれば何よりです。
小さなお孫様が通夜や葬儀に参列されることにより場の雰囲気が和やかになりますが、式中の1時間を集中して過ごすことは難しいことだと思います。そういった際に、高知会館ではお子さま向けのお絵描き帳などを準備しておりますので、親御様が式に専念できたとのお言葉をいただき、お渡ししたお絵描き帳が役立ったことに大変嬉しく思います。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
