2024年12月 高知葬祭館ご葬儀 T.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
突然のことで何をどうしたらよいかわからない中、ていねいに告別式までの段どりを伝えていただき、気持ちを少しずつ落ちつかせることができました。
とても満足のいく時間を過ごせました。
その日の流れを伝えていただき、落ちついて告別式をむかえることができました。
帰宅後も、ていねいな対応をいただき、今後の見通しをもてることができました。
別れまでの時間を充実したものにしていただき、大変感謝しております。
ていねいな対応、心づかい…本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
奥様より、60年間寄り添われ、ご自身にはもったいないほど素晴らしいご主人であったとお伺いいたしました。突然のことで、さぞご心痛のことと存じます。
ご主人様はご自身のことよりも周りの人を大切にされる方で、奥様への深い愛情を感じさせるお話ばかりでございました。奥様のお言葉からも、そのお気持ちが伝わってまいりました。
また、奥様が幼少期にお父様を亡くされ大変なご苦労をなさったこと、そしてご結婚の際にお母様が「娘は父の愛情を知らないので、結婚したら夫であると同時に父親のように娘を支えてほしい」とご主人様にお願いされたと伺いました。ご主人様はその願いにしっかりと応えられ、真面目に誠実に歩まれた結果、こんなにも幸せな日々を過ごされたのだと、奥様の懐かしそうなお話から感じられました。
突然のことで皆様が混乱される中、お婿様が窓口となってご対応くださり、奥様にとっても大きな支えとなったことと存じます。温かいご配慮に心より感謝申し上げます。
ご多忙のことと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
