2024年7月 横浜葬祭館ご葬儀 K.O様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
会葬御礼の文面に母は感激し、涙ぐんで喜んでいました。すごいです。電話で数分、父のことを話しただけなのに…ありがとうございました。
お通夜が終わった後、親せきと控室で故人をしのぶ時間がとれてありがたかったです。その時に父が好きだった鰹のお刺身を供えていただいたのは、ぐっと来て、感謝の気持ちでいっぱいになりました。
告別式を終え、火葬も終えて自宅に帰り着いたタイミングで旭さんともうお一人に自宅に来て頂き、祭壇を組み立ててもらい、母はとても助かりました。
担当者からのメッセージ
大切なご家族様の御葬儀を私共にお任せ頂き有難うございます。会葬礼状の文面も喜んで頂けて嬉しく思います。
また、部屋の設備についても一考させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。
この後も何かとご多用かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
