2023年8月 高知葬祭館ご葬儀 O様
2023年8月 高知葬祭館ご葬儀 O様
南国氏在住 O様
スタッフのみなさんのあたたかい寄り添った対応に、心穏やかに母と過ごせ、見送ることができました。
感謝しております。ありがとうございました。
今回のお葬儀の総合評価を教えてください。
10点満点中 10 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
10点満点中 10 点
式前日まで
突然の母の急逝にとまどいましたが、事前に相談させていただいたことで、あわてずドリーマーさんに連絡することができました。
すぐに迎えにきて下さり、落ち着く設備の整ったお部屋を用意して頂いて、ほっとしたのを覚えています。
告別式まで少し日数がありましたが、心穏やかにくつろいで最後の母との時間を過ごせたと思います。
すみません一つだけ、敷布団が固く感じて（腰痛持ちでして…）
初日は、２枚重ねて使ったのですが、泊まる人数が多いとたりなくなるので厚みのある敷布団、もしくはマットレスがあれば助かりました。
通夜式当日 午前
打ち合わせも時間通りで、気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
湯灌は、本当にしていただいて良かったです。長い間お風呂に入れていなかったので気持ち良さそうで、施行して下さりながらの説明や声かけありがたかったです。
きれいにメイクしていただき、みんなに”きれい！”と言っていただき嬉しかったです。
通夜式当日 午後
通夜が終わった後、おじとおばが急に泊まることになり、夕食はともかく朝食はと困っていたのですが、パンやスープを持ってきて下さり助かりました。
足のひんやりシート（なれないパンプスで疲れてました）気持ちよかったです。
告別式当日 午前
予定をきちんと説明して下さってたので、落ち着いて余裕をもって準備できて、告別式をむかえることができました。
写真も母の笑顔がよく、明るい気持ちになれました。
告別式当日 午後
良い告別式でした。ありがとうございました。
私事ですが、出棺時「火葬場に行かれる方はお車に…」の言葉に、早く乗らなければと焦ってしまい、来ていただいた方にお礼を言わないまま車に乗ったことが申し訳なかったです。
ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。
スタッフのみなさんのあたたかい寄り添った対応に、心穏やかに母と過ごせ、見送ることができました。
感謝しております。ありがとうございました。
担当者より
葬後のお忙しい中アンケートご返信ありがとうございました。
O様とは数か月前にご夫婦で事前相談に来館して頂きお話をさせてもらいました。
ご夫婦が仲の良さそうな雰囲気で親御さんの事前相談でしたが私にも優しく接して下さり
ありがとうございました。
お葬式も無事に終わり、数日前には49日の法要も会館で執り行い大変お疲れ様でした。
アンケートの中にもありましたお布団の件もマットレスの購入など検討して改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお困りの事がありましたらお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
