2023年9月 高知葬祭館ご葬儀 T.O様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
亡くなって病院の方にスタッフの方が来て下さり、寝台車で自宅の前を通ってからドリーマーの方に行きましょうかと言って下さり、その時に1日〜2日は自宅に母を帰らせてあげたいと言った所、スタッフの方が全然出来ますよと言って下さいました。ドライアイスも布団も準備出来てますのでとの事だったのでとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。
納棺士さんの二人のスタッフにはとても感謝しております。
納棺士さんが体を洗ってくれて、母の好きだった着物を着せてくれてありがたかったです。
会場でのスタッフの対応も良く、気持ち良く通夜式をむかえる事が出来ました。
告別式が始まるまでも常に気に掛けてくれて、母を送るのに十分な式が出来たと思います。
自宅に花を届けてくれ、わからない事があればいつでも連絡下さいと言ってくれてありがたかったです。
難波さんと芝﨑さんには感謝しております。
担当者からのメッセージ
お父様の時からご縁を頂きありがとうございます。
お母様をご自宅に帰らせてあげたい。という思いを叶えるお手伝いが出来たこと、我々も嬉しく思います。そして、長い間ご自宅に帰れてなかったので、ご自宅に帰る事ができ、お母様も喜ばれていたのではないでしょうか。
この後も何かとお忙しいかと思いますが、お体を大切にお過ごしくださいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
