2018年9月 高知葬祭館ご葬儀
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ご意見・ご協力ありがとうございました。
①担当者の対応や接客態度等はいかがでしたか？
いつも遺族の気持ちに寄り添った対応で大変感謝しております。危篤状態が長かったので大変疲れておりましたがきめ細かい対応で本当に助かりました。
②その他のスタッフの対応や接客態度などはいかがでしたか？
【司会】
通夜、葬儀とも心にしみる様な司会をしていただきました。
【通夜・告別式の女性スタッフ】
きめ細かいサービスができていたと思います。
【納棺・湯灌のスタッフ】
心に寄り添いながらもてきぱきとし、さすがプロだなと思わされました。
③お料理の内容や味はいかがでしたか？
味も良かったです。県外からの参列者も多かったですので、皿鉢が喜ばれました。フルーツポンチなどもあれば良いかなと思います。
④宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
宿泊施設はゆっくりでき、サービスも大変良いと思います。花が大変新しく、自宅に祭壇も作ってもりました。花が長持ちし助かりました。親類から生花を供えてもらいましたが、料金以上にりっぱな生花だと喜ばれました。
⑤葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
契約したランクをすべて上げてもらいましたが、明確に料金を言ってもらいましたので、不明瞭な点はありません。
⑥その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入下さい。
先日50日祭もドリーマーでお世話になりましたが、皆様のおかげで無事済みました。高齢の祖母がいますが、郡部ですので葬儀を（もしもの時）どうすれば良いか悩んでいましたが、担当の方に話をすると、高知のドリーマーでできるとの事で安心しました。さっそく会員になりました。県外の親類がホームページにでている生花があまり良くなかったが、会場に来て生花を見ると大変よかったので、良く見えるようにすればと言っておりました。父の葬儀の後、母も新たに会員になりました。今後もお世話になる事と思いますので、よろしくお願い致します。
ご意見・ご協力ありがとうございました。
