万が一のとき、どうすればいい？状況別にわかるお見送りの流れと初期対応

状況別にわかるお見送りの流れと初期対応

誰しも大切な方とのお別れは辛く、できれば訪れてほしくないものですが、いつかはお別れの時はやってきてしまいます。

一般的には、ご病気になり病院でお亡くなりになることが多いですが、現在ではご自宅での看取りや、お一人でお住まいの方の孤独死、事件性に関わるケースなど、状況は様々です。

お亡くなりになった状況によって、その後の流れや必要な行動も変わってきます。

ここでは、状況ごとの適切な流れを分かりやすくご紹介いたします。

担当医によるご逝去（お亡くなりになったこと）の確認後、看護師の方々が故人様のご処置や清拭（お体をきれいに拭き清めること）を行ってくださいます。お亡くなりになりましたら、まずは当社へご一報ください。深夜や早朝を問わず、お電話1本でお迎えにあがります。

ご逝去から約1時間で清拭が終了いたしますので、ご処置が始まりましたらご連絡いただけますと、終了時間にあわせてお迎えにあがります。その後、当社の寝台車にて、葬儀場やご自宅へお送りいたします。なお、寝台車にはご親族様1名様のご同乗が可能です。

ご自宅で療養されていた方がお亡くなりになった場合は、まずかかりつけの医師にご連絡し、指示に従いましょう。ご連絡後、医師がご自宅に訪問し、診察を行った上で臨終の診断がなされます。

ご逝去の後は、病院と同様にご処置や清拭が行われますので、その段階で当社へご一報ください。深夜・早朝に関わらず、いつでも対応いたします。

ご処置の後、お通夜や葬儀までの間をご自宅で安置される場合と、すぐに葬儀場へ移動される場合がございます。

すぐの移動をご希望される場合は、お迎えに伺いますので、ご連絡時にその旨をお伝えください。寝台車にはご親族様1名様が同乗いただけます。

発見時に倒れられている場合は、まず息があるかどうかをご確認ください。わずかでも息がある場合や、状態の判断が難しい場合は、すぐに119番（救急）へご連絡ください。

お亡くなりになっていることが明らかな場合は、110番（警察）へご連絡をお願いいたします。事件性の有無を確認するため、警察官による検案（状況調査）が行われます。場合によっては病院等へ搬送され、詳しい調査が行われることもあります。

当社へのご連絡は、警察への初期連絡が終わった後で問題ございません。

その後は当社が警察署と連絡を取り合い、お迎えの調整をさせていただきますのでご安心ください。

県外の病院で療養されていた場合や、旅先での思いがけない事故など、遠方でお亡くなりになるケースもございます。ご遺体の移動が難しい場合は現地で火葬を行うこともありますが、一般的には住み慣れた地元にお帰りいただき、葬儀を執り行います。

搬送には、移動距離や時間、費用に応じて、飛行機などの「空路」や寝台車による「陸路」など、最適な方法をご提案させていただきます。まずは当社へご相談ください。

空路の場合は、現地の葬儀社にてご納棺を済ませた後に飛行機で搬送され、当社スタッフが空港までお迎えにあがります。陸路の場合は、現地の葬儀社の寝台車にてご自宅や当社会館までお送りいただく形となります。

万が一の事態に直面した際、多くの方が動揺し、冷静な判断が難しくなるのはごく自然なことです。

どのように行動すべきか分からなくなった時は、どうぞ慌てず、まずは当社へご連絡ください。誠心誠意サポートさせていただきます。

ドリーマー高知葬祭では、葬儀や法要のご相談を随時承っております。

お電話でのご相談はこちら：0120-370-983（24時間365日受付 / ドリーマー高知葬祭）