2024年5月 高知葬祭館ご葬儀 戸梶様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
敷き布団のシーツに少ししみが見られた。
担当者からのメッセージ
まずは本当にお疲れさまでございました。
敷布団のシーツにつきましては、配慮がいたらず申し訳ございませんでした。すぐに交換をさせていただきました。ご遺族の方が少しでも休める様努めて参ります。
皆様の、故人様への温かい想いや大好きな想いがすごく伝わってきて、自分自身も目頭が熱くなるような打ち合わせだったことを今でも鮮明に思い出します。
当日は喪主様直筆のお手紙を代読させて頂き、ご夫婦が大好きな曲を流しながら、最期は故人様の旅立ちを一緒に見送らせて頂きました。今は天国で喪主様やご家族を見守りながら、今は亡きワンちゃんと一緒に仲良く走り回っていることと思います。
まだご多用の日々をお過ごしかと存じます。どうぞ無理なさらず、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
これからもまだまだ暑くなります。お体どうぞご自愛ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
