2024年2月 高知葬祭館ご葬儀 Y.W様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
実家が空家になっていて、県外に居る私達はお通夜の2日前から宿泊させて頂きとても助かりました。その間ずっと父と居られてありがたかったです。
心温まるメッセージを作成して頂いて感動しました。
担当者からのメッセージ
葬儀後のお忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました。
4年前のお母様の葬儀後、高齢のお父様が一人ご実家に残ることは、県外にいらっしゃる長女様も次女様も心配だったと思います。「お母様と同じ会館、同じ式場、同じ祭壇と生花でお父様も送ってあげたい」との事でドリーマー会員に入会も頂いておりましたので、私もお父様の事はずっと気になっておりました。
今回お父様もお母様とほぼ同じように送ってあげることが出来て私自身も以前のお約束を果たせたと思い、皆様が満足のいくお葬式が出来たのであればよかったとほっとしております。
皆様県外にお住まいでお父様のお骨もお寺に預けられましたので法事の時以外はなかなか高知に帰ってくる機会がないかと思いますが、何かお困りの事があればお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
