2023年5月 高知葬祭館ご葬儀 M.H様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
事前相談を何回かさせていただき、宗派の決まり事等もありましたが、故人や遺族の要望を聞いていただきとても良い通夜、告別式を行うことができました。
母が大きな花が好きだったと伝えると、枕花や花束に大きなユリやカーネーションの花を使っていただき感動しました。
湯灌の際は素手で丁寧に洗っていただき、足を洗ったり顔を拭くなどお手伝いをする事もでき、キレイになった母の姿が見れて本当に良かったです。
また、告別式当日はカーネーションと折り鶴を準備していただき、一緒に棺に納める事ができ沢山配慮していただき本当に感謝しています。
ドリーマーさんで葬儀を行ってとても良かったです。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
葬後お疲れの中、アンケートにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
H様とは最初神田会館に事前相談に来て頂きお母様が危ないので話を聞いておきたい神田会館が近くてよいとの事で対応させて頂きました。
他社の相見積も取っているとの事でしたがドリーマーと決めて頂き事前に互助会の入会もしてくれたので会員の割引等、費用的にも少しでも助かったのではないかなと思っております。
喪主の長女さんとも通夜前にお話しした時に以前他社の葬儀社でお葬式された時のお話をして頂きドリーマーで母のお葬式をして良かったと少し涙ぐみながら仰って頂いたのが印象に残っています。
4姉妹で皆さん仲が良いのでお母様も安心して旅立って行けたのではないかなと思います。
皆様で心を込めて送ってあげるお手伝いが出来て私たちも感謝しております。
今後のご法事もサポートしていきますので宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らす事ができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をする事によりメリットがある場合はご案内をさせて頂きます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式を行う事ができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関する沢山の事を決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズに行うことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
