2021年8月 神田葬祭館ご葬儀 山下様
2021年8月 神田葬祭館ご葬儀
高知市在住 山下様
終始、私たち家族の気持ちにていねいに寄り添ってくださり、何でも相談できる存在でした。プロとしての意見もアドバイスしていただいたり、いつの間にかお顔を見ると安心している自分がいました。
＞＞アンケートを見る担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか？
終始、私たち家族の気持ちにていねいに寄り添ってくださいました。ありがとうございました。
おかげ様で何でも相談できる存在でした。
プロとしての意見もアドバイスしていただけたり...いつの間にか、お顔を見ると安心している自分がいました。
司会スタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
故人の生前の様子や私たちの想い、またお世話になった方へのお礼など、そのまま、そのとおりに伝えてくださいました。
通夜・葬儀の女性スタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
礼儀正しくて、周囲の様子を細かく気がけていただいたので安心していました。
湯灌・納棺スタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
お料理の内容や味はいかがでしたか？
美味しくいただきました。
学生から高齢者まで...多すぎずちょうど良いボリュームでした。
見た目も良かったです。
宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
常に清潔感がありました。告別式での生花が自宅でもおどろくほど長持ちでした。
葬儀後、後日、会葬者様からも“清潔な会館でしたね”と言っていただき、心地よい時間を過ごさせていただけたと実感しております。
葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
ありませんでした。ていねいに説明していただきました。
ただし、会員様だとさらにメリットがあることも教えていただいたので自分の時のためにもと入会しました。
その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。
悔いのないお見送りができました。いえ、思っていた以上のお見送りができました。
大雨の中、また、コロナ禍でありながらも、多方面での配慮には安心感があり、家族みんながこちらで見送ることができたことに満足しておりました。
息を引き取ってから、告別式等最後の別れまでの時間には必ず限りがあります。その限られた時間の過ごし方を、残された家族と一緒に考え、プロとしてのアドバイスもいただけたことに感謝しております。
今後も、ご家族それぞれの限られた時間、残された時間に寄り添ってあげてほしいです。私たち家族と同じように...です。
この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか？
5点満点中 5 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
10点満点中 10 点
担当者より
お疲れのところアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
葬儀後喪主様からのたくさんの思いの詰まったアンケートとても嬉しく読ませていただきました。
私の方こそ喪主様をはじめとするご親族の皆様から感動させていただくことばかりでした。
遠方の寺院様という事もあり、お手伝いできることに限りはありますが、何でもご連絡いただければと思いますのでこれからもよろしくお願い致します。
